- Schnorchelset

- Duschservice

- Mittagessen

- Sonnenschutzmittel

- Wasser

- Lunchpaket

ALLGEMEINE TRANSPORTBEDINGUNGEN

Mit der Buchung der von Toucan Diving & Tours angebotenen Aktivitäten akzeptiert der Passagier automatisch die folgenden allgemeinen Transportbedingungen:

1) BUCHUNG UND KAUF. Die Reservierung kann über die Website www.toucandt.com, das Toucan D&T Call Center, die Büros, die Toucan-Agenten und Agenturen erfolgen. Die Reservierung wird nach Zahlung des Gesamtbetrags bestätigt. Bei Reservierungen mit Zahlungsaufschub verfällt die Reservierung, wenn die Bestätigung und die Zahlung nicht fristgerecht eingehen.

2) AKZEPTIERTE ZAHLUNGSARTEN. Alle von Toucan Diving & Tours angebotenen Aktivitäten können mit den folgenden Zahlungsmitteln bezahlt werden: Bargeld, Debitkarten, Kreditkarten, Statispay, Sofortüberweisung.

3) EINCHECKEN UND EINSTEIGEN. Der Passagier muss sich mindestens zwanzig Minuten vor der Abfahrt am Check-in einfinden, außer in Ausnahmefällen, die von Toucan Diving & Tours rechtzeitig mitgeteilt werden. Wenn der Passagier sich nicht innerhalb der oben genannten Frist zur Einschiffung einfindet, verliert er das Recht auf Einschiffung, auch wenn er im Besitz einer entsprechenden Reservierung ist, die, wie betont wird, in der Folge als nicht änderbar und nicht erstattungsfähig gilt.

4) SCHWANGERE FRAUEN UND PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT AN BORD. Aus Sicherheitsgründen wird schwangeren Frauen und Personen mit eingeschränkter Mobilität von der Einschiffung dringend abgeraten. Sollte während der Fahrt festgestellt werden, dass eine Frau schwanger ist und die Seewetterbedingungen für eine Weiterfahrt ungeeignet sind, wird sie im nächstgelegenen Hafen sofort ausgeschifft und hat keinen Anspruch auf eine Erstattung.

5) HAUSTIERE. Die Einschiffung aller Arten von Haustieren ist nicht gestattet, um die Gesundheit der Passagiere, die unter besonderen Allergien leiden, nicht zu gefährden und gleichzeitig den Gesundheitszustand der Haustiere selbst zu erhalten.

 6) ALKOHOLISCHE GETRÄNKE UND TRUNKENHEIT. Das Anbordgehen aller alkoholischen Getränke ist nicht verboten, aber ihr Konsum während der Fahrt ist untersagt. Wird eine Person im Zustand der Trunkenheit festgestellt, wird sie nicht an Bord genommen, um die Sicherheit der Schifffahrt nicht zu gefährden, und hat keinen Anspruch auf Erstattung.

7) SCHNORCHELAUSRÜSTUNG. Die Schnorchelausrüstung (Maske und Schnorchel) ist in der Mietgebühr enthalten. Die Passagiere, die ihn benutzen möchten, können ihn direkt beim Bordpersonal anfordern und für die gesamte Dauer der Aktivität benutzen und ihn vor der Ausschiffung zurückgeben. Bei Verlust oder Nichtrückgabe der gesamten oder eines Teils der Ausrüstung wird eine Strafe von 50 Euro erhoben.

8) STORNIERUNG DER BUCHUNG DURCH DEN FAHRGAST. Die Stornierung oder Änderung der Buchung muss Toucan Diving & Tours 2 Tage im Voraus per WhatsApp unter +39 375 580 65 32 oder über den Vermittler, bei dem das Boarding Ticket gekauft wurde (z.B. Agentur), mitgeteilt werden. Sollten die Gäste am Tag der Buchung ohne vorherige Benachrichtigung nicht anreisen, behält Toucan Diving & Tours die gesamte Zahlung ein. Im Falle einer Erkrankung und/oder Infektion mit COVID-19 ist der Passagier verpflichtet, Toucan Diving & Tours unverzüglich per WhatsApp unter +39 375 580 65 32 zu benachrichtigen. In der Folge wird Toucan Diving & Tours, nachdem es diese Mitteilung zur Kenntnis genommen hat, die Vorlage eines ärztlichen Berichts oder einer positiven Bescheinigung von COVID-19 verlangen, um eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden per Banküberweisung auf das vom Kunden per E-Mail an [email protected] angegebene Konto vorzunehmen.

10) STORNIERUNG DER RESERVIERUNG AUFGRUND DER WETTERBEDINGUNGEN. Sollten die Witterungsbedingungen die Abreise verhindern, gehen wir wie folgt vor: Falls wir keinen Ersatztermin anbieten können oder der Kunde seinen Zeitplan nicht an den neuen Termin anpassen kann, erstatten wir den Gesamtbetrag. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden per Banküberweisung auf das vom Kunden per E-Mail an [email protected] angegebene Konto. Auch am selben Tag werden wir versuchen, die Abfahrts- und Ankunftszeiten so gut wie möglich an das schlechte Wetter anzupassen. Eine Änderung des Datums oder der Uhrzeit hat keine Minderung des Tarifs oder der Vertragsbedingungen zur Folge, es sei denn, die Mietdauer wird verkürzt. Sobald der Kunde einen alternativen Termin gewählt hat, gelten die gleichen Stornierungsbedingungen für den neuen Termin. Toucan Diving & Tours kann auch beschließen, den Charter am selben Tag der Buchung zu stornieren, wenn das Wetter schlecht ist und die Seebedingungen als unsicher angesehen werden, in diesem Fall wird eine volle Rückerstattung gewährt. Falls die Witterungsbedingungen die Durchführung der Reise verhindern und wir weder einen Ersatztermin finden noch eine bequeme und sichere Alternativroute anbieten können, erstatten wir den gesamten gezahlten Betrag zurück. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden per Banküberweisung auf das vom Kunden per E-Mail an [email protected] angegebene Konto.

11) ERSTATTUNGSRICHTLINIEN. Im Falle einer Rückerstattung wird Toucan Diving & Tours wie folgt verfahren, abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode:- Bargeld, Sofortüberweisung, Satispay: 100% Rückerstattung- Kreditkarten und Debitkarten: eine Gebühr von 2,50% wird erhoben Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung innerhalb von 48 Stunden nach der Benachrichtigung durch den Kunden per E-Mail an [email protected]. über das Konto, auf das die Zahlung geleistet werden soll.